Satu kadar tetap. Tiada caj mengejut berdasarkan jumlah perbualan.
Setiap pelan termasuk WhatsApp Business, sembang laman web, Telegram dan LINE. Persediaan termasuk, tanpa yuran pelaksanaan berasingan.
- 1,000 perbualan sebulan
- Sembang laman web di laman web anda sendiri, termasuk
- Telegram dan LINE, termasuk
- WhatsApp pada nombor WhatsApp Business sedia ada anda
- Jawapan daripada fakta & soalan lazim yang anda luluskan
- Butiran pelanggan direkod bersama setiap penyerahan
- Perbualan pelbagai bahasa
- Hantar perubahan kepada kami — kami akan mengemas kininya dalam 2 hari bekerja.
- 2,500 perbualan sebulan
- Semua dalam Starter
- Hantar perubahan kepada kami — dimuatkan pada hari yang sama
- Harga disesuaikan mengikut bilangan cawangan
- Semua dalam Growth
- Pelbagai nombor & cawangan
- Pegawai hubungan akaun khusus
Harga dalam Ringgit Malaysia. Jawabkan tidak berdaftar SST, jadi tiada SST ditambah. Dibilkan bulanan — tiada yuran persediaan, tiada kontrak jangka panjang. Satu perbualan ialah satu rangkaian mesej pelanggan, berapa banyak mesej sekalipun — balasan di dalamnya tidak dikira berasingan. Jika anda melebihi had, perkhidmatan tidak dimatikan: jika anda kerap menghampiri had, kami akan mencadangkan pelan yang sesuai, dan tiada apa berubah tanpa kelulusan anda. Kami tidak akan mengenakan caj tambahan tanpa memaklumkan anda.
Yuran pemesejan WhatsApp ditetapkan oleh Meta dan dibilkan oleh Meta terus kepada akaun WhatsApp Business anda sendiri; kami tidak menambah apa-apa. Anda menambah kad dalam WhatsApp Manager semasa menyambung; tanpa kad, Meta berhenti menghantar balasan sebaik sahaja balasan percuma habis. Mulai 1 Oktober 2026, Meta memberikan 1,000 balasan servis percuma sebulan bagi setiap nombor perniagaan (balasan kepada pelanggan yang menghubungi anda dahulu); selepas itu, Meta mengenakan kira-kira RM0.0564 bagi setiap balasan (kad kadar Meta, dalam bahasa Inggeris, disemak pada 19 Okt 2026). Sembang laman web, Telegram dan LINE tidak dikenakan yuran pemesejan.
Menimbang sama ada perlu membayar apa-apa? Apa yang aplikasi WhatsApp Business percuma sudah lakukan, termasuk contoh ayat auto reply untuk disalin, wajar dibaca dahulu. Membandingkan vendor? Cara harga WhatsApp Business API sebenarnya berfungsi di Malaysia menerangkan dua bil yang berasingan, iaitu yuran Meta dan langganan perisian.
Untuk siapa Jawabkan.
Dibina untuk
Perniagaan Malaysia yang sudah mantap dan pertanyaannya tidak pernah berhenti:
- klinik, yang ditanya tentang waktu, yuran dan cara menempah;
- pusat tuisyen, yang ditanya tentang kelas dan yuran pada pukul 10 malam;
- pembekal dan pengedar, yang ditanya tentang harga, spesifikasi dan penghantaran;
- kedai yang ada pekerja atau cawangan, supaya setiap pelanggan mendapat jawapan yang sama.
Jawabkan bukan untuk anda jika…
- anda mahu menghantar mesej pukal atau siaran kepada senarai nombor;
- anda mahu bot menutup jualan untuk anda;
- anda sedang mencari sistem CRM.
Yang diserahkan semula kepada anda
- aduan;
- sebut harga khas;
- apa-apa yang belum anda luluskan.
Soalan rutin dijawab daripada fakta anda. Perkara ini terus diserahkan kepada anda, berserta perbualannya.
Soalan lazim tentang harga.
Adakah ini akan menyebabkan nombor WhatsApp saya kena ban?
Elok difahami sebelum anda membeli apa-apa, daripada kami atau sesiapa pun. Alat automasi murah berfungsi dengan mengimbas kod QR dan memandu akaun WhatsApp anda seperti robot. Meta mengelaskan itu sebagai automasi tidak dibenarkan dan menyekat nombor kerananya, sama ada sementara atau kekal, termasuk nombor yang seluruh perniagaan anda bergantung padanya. Pendekatan Jawabkan menggunakan WhatsApp Business API rasmi. Laluan ini membuang punca tersebut, walaupun Meta masih boleh mengehadkan mana-mana nombor, dan hanya WhatsApp boleh membatalkan sekatan. Pendekatan ini mungkin mengambil masa lebih lama untuk disediakan dan melibatkan kos yang lebih tinggi kepada kami, tetapi inilah pendekatan yang kami pilih untuk nombor perniagaan anda.
Siapa yang kemas kini bila harga saya berubah?
Kami, dan ia termasuk dalam langganan. Hantar senarai harga baharu, waktu operasi baharu, atau promosi minggu ini — gambar nota tulisan tangan pun boleh. Itulah bezanya antara perkhidmatan berterusan dengan binaan agensi sekali sahaja yang jadi lapuk dalam tiga bulan. Kalau katalog anda berubah setiap hari dan bukan setiap minggu, beritahu kami semasa anda hantar maklumat dan kami akan sesuaikan pelan mengikutnya.
Apa berlaku bila Jawabkan tidak tahu jawapannya?
Ia tidak mereka jawapan. Jika maklumat yang anda luluskan tiada jawapannya, Jawabkan beritahu pelanggan bahawa pihak perniagaan akan membalas, dan hantar soalan itu kepada anda. Fakta yang diluluskan dijawab; yang lain datang kepada anda.
Kenapa masih ada soalan yang datang kepada saya?
Kerana pembantu anda hanya menjawab berdasarkan fakta yang anda luluskan, dan tidak pernah meneka. Pada minggu-minggu pertama, lebih banyak soalan datang kepada anda kerana pelanggan bertanya perkara yang belum ada dalam senarai anda. Hantar jawapannya kepada kami sekali melalui WhatsApp; selepas anda meluluskannya, pembantu anda menjawab soalan itu sendiri seterusnya. Aduan dan apa-apa yang memerlukan pertimbangan anda sentiasa datang kepada anda, dengan sengaja.
Perlukah saya log masuk ke dashboard setiap hari?
Tidak. Penyerahan dan pertanyaan baharu dihantar ke e-mel anda sebaik sahaja berlaku, di telefon yang anda memang bawa — jadi tiada sistem berasingan untuk log masuk atau diingat untuk disemak.
Ada yuran persediaan?
Tiada. Setiap pelan termasuk persediaan — anda beritahu kami tentang perniagaan anda di halaman setup anda sendiri, semak fakta yang akan digunakan oleh pembantu anda, dan sambung saluran anda — tanpa kos tambahan.
Adakah sembang laman web, Telegram dan LINE dikenakan bayaran tambahan?
Tidak. Sembang laman web, Telegram dan LINE termasuk dalam setiap pelan, dan satu pembantu menjawab daripada maklumat yang sama di setiap saluran yang anda sambungkan. Perbualan di semua saluran dikira bersama daripada peruntukan pelan anda, jadi bulan yang sibuk hanyalah sebab untuk beralih ke Growth.
Adakah yuran pemesejan WhatsApp termasuk dalam harga?
Tidak. Meta mengebilkannya terus kepada akaun WhatsApp Business anda sendiri (anda menambah kad dalam WhatsApp Manager semasa menyambung), dan kami tidak menambah apa-apa. Mulai 1 Oktober 2026, Meta memberikan 1,000 balasan servis percuma sebulan bagi setiap nombor perniagaan (balasan kepada pelanggan yang menghubungi anda dahulu); selepas itu, Meta mengenakan kira-kira RM0.0564 bagi setiap balasan (disemak pada 19 Okt 2026). Satu perbualan selalunya memerlukan beberapa balasan, dan Meta mengira setiap satu. Sembang laman web, Telegram dan LINE tidak dikenakan yuran pemesejan.
Bolehkah saya menggunakannya di WhatsApp hari ini?
Ya. WhatsApp disambungkan melalui pendaftaran WhatsApp Business rasmi Meta. Ketersediaannya bergantung pada penyambungan perniagaan anda diselesaikan semasa persediaan. Dari halaman persediaan peribadi anda, anda sambungkan nombor WhatsApp Business yang anda sudah guna, dan anda terus menggunakan aplikasi WhatsApp Business di telefon anda (apa yang berubah pada aplikasi). Sembang laman web, Telegram dan LINE disambung dari halaman yang sama, dan anda tidak perlu membina sebarang integrasi sendiri.
Perlu bayar dahulu sebelum persediaan?
Tidak, jika anda bermula dengan pilot 14 hari: tiada kad diperlukan, dan anda hanya membayar jika anda memilih untuk meneruskan, melalui bil yang kami hantar 3 hari sebelum pilot tamat. Jika anda melanggan terus, bulan pertama dibayar sebelum persediaan bermula dan langganan anda bermula pada hari bayaran diterima. Kedua-duanya boleh dibayar melalui pautan FPX dalam talian, atau pindahan bank terus ke akaun perniagaan kami. Bil dikeluarkan bulanan terlebih dahulu, dan pembatalan menghentikan bayaran berikutnya, bukan mematikan perkhidmatan lebih awal.
Boleh saya tukar pelan kemudian?
Boleh. Kebanyakan perniagaan bermula dengan Starter dan berpindah ke Growth apabila jumlah pertanyaan meningkat. Anda yang meminta perubahan itu, dan ia berkuat kuasa pada kitaran bil anda yang berikutnya; kami tidak sekali-kali menukar pelan anda tanpa kelulusan anda.
Adakah saya terikat dengan kontrak?
Tiada. Semua pelan dibilkan bulanan tanpa kontrak jangka panjang. Perjanjian Multi-branch adalah khusus dan dibincangkan terus dengan pasukan kami.
Apa yang dikira sebagai "cawangan" dalam harga Multi-branch?
Setiap cawangan dengan waktu operasi, harga, atau nombor WhatsApp tersendiri dikira sebagai satu cawangan. Kami akan tentukan skopnya bersama anda sebelum memberi sebut harga khusus.
Adakah terdapat percubaan percuma?
Ya: pilot 14 hari dengan bantuan. Kami bantu muatkan harga dan soalan lazim anda, anda luluskan setiap fakta, dan 14 hari bermula apabila pembantu anda mula menjawab pelanggan sebenar (selewat-lewatnya 3 hari selepas ia sedia). Persediaan perlu siap dalam tempoh 14 hari selepas pilot dibuat. Tiada kad dan tiada yuran persediaan daripada kami; jika ia tidak berguna, ia akan berhenti sendiri pada akhirnya dan tiada caj dikenakan. Di WhatsApp, Meta masih memerlukan kad pada akaun WhatsApp anda sendiri sebaik sahaja balasan percumanya habis. Anda juga boleh mencuba ujian kendiri 10 soalan di laman ini dahulu: berikan nama, nombor WhatsApp dan beberapa harga, kemudian tanya sepuluh soalan.
Masih menimbang?
Cuba sendiri — 10 soalan berdasarkan maklumat perniagaan anda. Tak perlu tempah panggilan.
Untuk menguji jawapan daripada fakta perniagaan anda sendiri, kami perlukan nama, nombor WhatsApp, nama perniagaan dan beberapa fakta anda. Tiada kad dan tiada langganan. Cuba kedai rekaan dahulu — tiada butiran diperlukan.