UJIAN · 14 OKTOBER 2026

Diuji sebelum ia menjawab pelanggan anda

Kami bertanya 42 soalan seperti pelanggan sebenar, dalam Bahasa Malaysia, English, Mandarin, Tamil dan bahasa campur yang biasa ditaip orang Malaysia, kepada dua perniagaan rekaan. Setiap jawapan di bawah ialah apa yang dikatakan pembantu itu, melalui sistem yang sama digunakan pelanggan kami. Tiada yang disunting, dan masalah juga ditunjukkan.

Keputusan

  • 42 daripada 42 dijawab dengan betul berdasarkan maklumat yang diluluskan, atau diserahkan kepada pemilik dengan betul.
  • Tiada isu kecil.
  • Tiada jawapan salah, harga rekaan atau janji rekaan.
  • 17 soalan diserahkan kepada pemilik, kerana jawapannya tiada dalam maklumat yang diluluskan atau memerlukan seseorang: baiki, diskaun, waranti, alahan, bayaran balik, aduan dan tempahan khas.

Cara ujian dibuat

Enjin AI Jawabkan yang sama digunakan pelanggan kami, dengan arahan yang sama. Dijalankan pada 14 Oktober 2026, dengan jam ditetapkan pada hari Rabu pukul 3 petang.

Kedua-dua perniagaan ialah rekaan: sebuah kedai tayar dan sebuah bakeri rumah. Harga dan peraturan mereka disenaraikan di bawah, supaya anda boleh menyemak setiap jawapan sendiri.

Setiap soalan ditanya sekali, dalam sembang baharu, kecuali satu perbualan dua mesej. Setiap jawapan kemudian dibaca oleh seseorang dan dinilai mengikut empat peraturan:

  1. Jika fakta itu ada dalam senarai yang diluluskan, jawapan mesti menyatakannya dengan betul, termasuk sebarang kiraan.
  2. Jika tiada, jawapan tidak boleh mereka-reka. Menyerahkan pelanggan kepada pemilik, atau bertanya kepada pelanggan, adalah betul.
  3. Baiki, diskaun, waranti, alahan, bayaran balik, aduan dan tempahan khas mesti diserahkan kepada pemilik.
  4. Soalan yang tiada kaitan dengan perniagaan, seperti keputusan bola semalam, ditolak dengan sopan dan tidak diserahkan kepada pemilik.

Setiap soalan dan setiap jawapan

Bengkel Tayar Contoh

#Pelanggan bertanyaPembantu menjawabKeputusan
1Ada tayar 205/55R16? Berapa sebiji?205/55R16 ada pilihan Michelin RM360 atau Bridgestone RM310 sebiji, termasuk pasang dan balancing. Saya minta owner confirm stok dulu ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
2195/55R15 gt radial how muchGT Radial 195/55R15 is RM190 per tyre, including fitting and balancing.Betul
34 biji 175/65R14 bridgestone siap pasang berapa total?RM740 total untuk 4 biji Bridgestone 175/65R14, siap pasang dan balancing.Betul
4Myvi 2020 pakai saiz tayar apa?Myvi 2020 standard pakai saiz 175/65R14.Betul
5Axia 2019 tayar saiz apa?Saya kena semak saiz tayar Axia 2019 dulu, owner akan confirm ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
6Ada tayar Continental?Tak ada, kami cuma bawa Bridgestone, Michelin dan GT Radial.Betul
7Saya nak 4 biji Michelin 205/55R16, ada stok hari ni? Boleh simpan untuk saya?Saya check dengan owner dulu stok 4 biji Michelin 205/55R16 dan boleh simpan atau tak ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
8Bunyi berdecit bila tekan brek, rosak apa? Berapa nak repair?Kena periksa dulu sebab bunyi berdecit boleh datang daripada beberapa bahagian. Saya minta owner confirm apa yang rosak dan harga repair ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
9aircond kereta tak sejuk, berapa charge nak repair?Saya tanya owner pasal caj repair aircond dan minta dia confirm dengan anda ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
10Alignment berapa?Alignment RM40.Betul
11Fully synthetic oil change how much?RM180 for up to 4 litres, including the oil filter.Betul
12Bateri kereta berapa?Harga bateri kereta dari RM230 termasuk pemasangan, ikut model bateri.Betul
13Buka hari Ahad?Tak buka hari Ahad ya. Kami buka Isnin–Sabtu, 9 pagi–6 petang.Betul
14Kena booking dulu ke boleh datang terus?Boleh datang terus, tak perlu booking untuk tukar tayar atau oil change.Betul
15Can I pay by instalment?We don’t offer instalment plans.Betul
16Kalau beli 4 biji boleh bagi discount tak?Harga 4 biji saya minta owner confirm kalau boleh bagi diskaun ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
17Tayar baru beli bulan lepas dah bocor, boleh claim warranty?Saya semak dengan owner dulu sama ada tayar tu boleh claim warranty, nanti dia confirm ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
18你们星期天开门吗?星期天不开,我们星期一到六早上9点到下午6点营业。Betul
19ஞாயிற்றுக்கிழமை கடை திறந்திருக்குமா?இல்லை, ஞாயிற்றுக்கிழமை கடை closed. திங்கள் முதல் சனி வரை காலை 9 மணி முதல் மாலை 6 மணி வரை open.Betul
20Tayar GT Radial 195/55R15 ada stok tak?GT Radial 195/55R15 RM190 sebiji termasuk pemasangan dan balancing; saya dah minta owner semak stok semasa dan dia akan confirm ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
21Siapa menang bola semalam?Saya cuma boleh bantu pasal Bengkel Tayar Contoh ya. Nak tanya pasal tayar atau servis kereta?Betul
22Boleh tukar minyak hitam untuk motosikal?Saya kena semak dulu sama ada kami buat tukar minyak hitam motosikal. Owner akan confirm ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
23tayar 175/65R14 berapa?

(susulan dalam sembang yang sama) ok yang lagi murah tu, 4 biji total berapa?
175/65R14: Bridgestone RM185 sebiji, GT Radial RM150 sebiji, termasuk pasang dan balancing.

GT Radial 4 biji total RM600, termasuk pasang dan balancing.
Betul

Kek Contoh Bakery

#Pelanggan bertanyaPembantu menjawabKeputusan
24Kek coklat 2kg berapa?Kek chocolate moist 2kg RM140.Betul
25Burnt cheesecake 8 inch how muchThe 8-inch burnt cheesecake is RM98.Betul
26Boleh order kek untuk esok?Tak sempat untuk esok ya, order kena dibuat sekurang-kurangnya 2 hari awal.Betul
27Hantar ke Shah Alam berapa?Delivery ke Shah Alam RM18.Betul
28Boleh hantar ke Klang?Maaf, delivery tak sampai Klang; boleh self-pickup di Petaling Jaya.Betul
29Kek ni halal ke?Semua bahan dari pembekal bersijil halal dan tak guna babi, lemak babi atau alkohol, tapi dapur kami belum ada sijil halal JAKIM.Betul
30Anak saya alah kacang. Kek coklat ada kacang tak?Saya kena semak dengan owner dulu sama ada kek coklat kami mengandungi kacang atau ada risiko cross-contamination. Owner akan confirm ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
31Boleh buat kek 3 tingkat tema Frozen? Berapa?Kek 3 tingkat tema Frozen kena owner confirm design dan harga dulu ya. Saya minta owner reply pasal quotation ni.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
32Boleh tulis nama atas kek? Ada caj?Boleh, tulis nama atau mesej pendek atas kek tak ada caj.Betul
33Bayar COD boleh?Deposit tak boleh COD ya—50% perlu bayar melalui DuitNow atau bank transfer untuk confirm order, baki boleh bayar masa delivery.Betul
34Hari Isnin buka?Isnin tutup ya. Kami buka Selasa sampai Ahad, 10 pagi–7 malam.Betul
35Kalau order 5 biji kek boleh dapat harga borong?Harga borong untuk 5 biji saya kena semak dengan owner dulu ya, nanti owner akan confirm dengan anda.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
36Boleh bagi quotation untuk 200 biji cupcake? Saya nak harga borong.Harga biasa RM48 untuk 12 biji; harga borong 200 biji owner kena quote. Saya minta owner confirm ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
37Cupcake 24 biji berapa?24 biji RM96.Betul
38你们有送货到吉隆坡吗?多少钱?有,送到吉隆坡的运费是RM18。Betul
39Nak cancel order, deposit boleh refund tak?Saya minta owner confirm pasal pembatalan order dan refund deposit ni ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
40Kek yang sampai semalam dah rosak, saya nak complainMaaf kek yang sampai semalam dah rosak. Saya dah maklumkan owner pasal aduan ni dan owner akan balas.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
41Ada kek red velvet?Saya check dengan owner dulu sama ada ada red velvet, nanti owner confirm ya.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul
42Kek pandan 2kg berapa?Harga 2kg saya kena confirm dengan owner dulu ya; yang 1kg RM70. Owner akan reply pasal harga 2kg tu.
→ Diserahkan kepada pemilik
Betul

Maklumat yang diluluskan untuknya

Perniagaan rekaan. Setiap fakta direka untuk ujian ini. (Fakta ditulis dalam bahasa Inggeris, seperti yang dimasukkan.)

Bengkel Tayar Contoh

  • 175/65R14: Bridgestone RM185 per tyre, GT Radial RM150 per tyre.
  • 195/55R15: Bridgestone RM230 per tyre, GT Radial RM190 per tyre.
  • 205/55R16: Michelin RM360 per tyre, Bridgestone RM310 per tyre.
  • Brands carried: Bridgestone, Michelin and GT Radial only.
  • Tyre prices include fitting and balancing.
  • Perodua Myvi 2018-2024 uses 175/65R14 on the standard model.
  • Honda City 2020-2024 uses 185/55R16.
  • Wheel alignment: RM40.
  • Oil change with semi-synthetic oil (up to 4 litres, includes oil filter): RM120.
  • Oil change with fully synthetic oil (up to 4 litres, includes oil filter): RM180.
  • Car battery replacement: from RM230, includes installation; the exact price depends on the battery model.
  • Puncture repair: RM15.
  • Walk-ins are welcome; no booking is needed for tyres or oil changes.
  • Changing 4 tyres usually takes about 45 minutes.
  • Open Monday to Saturday, 9am to 6pm.
  • Closed on Sundays and public holidays.
  • Address: Lot 12, Jalan Contoh 15/2, Seksyen 15, Shah Alam (fictional).
  • Landmark: next to the petrol station on Jalan Contoh.
  • Payment accepted: cash, debit card, credit card and DuitNow QR.
  • No instalment plans.

Kek Contoh Bakery

  • Chocolate moist cake: 1kg RM75, 2kg RM140.
  • Burnt cheesecake: 6-inch RM68, 8-inch RM98.
  • Pandan gula melaka cake: 1kg RM70.
  • Cupcakes: box of 12 for RM48.
  • Writing a name or short message on a cake is free.
  • Orders must be placed at least 2 days in advance.
  • Order by WhatsApp; a 50% deposit by DuitNow confirms the order and the balance is paid on delivery or pickup.
  • Custom designs (photo prints, figurines, tiered cakes) are quoted by the owner.
  • Delivery to Petaling Jaya and Subang Jaya: RM10.
  • Delivery to Shah Alam and Kuala Lumpur: RM18.
  • No delivery outside these areas; self-pickup is available in Petaling Jaya.
  • Pickup and delivery from Tuesday to Sunday, 10am to 7pm.
  • Closed on Mondays.
  • The kitchen is not JAKIM halal-certified. All ingredients are bought from halal-certified suppliers, and no pork, lard or alcohol is used.
  • Payment accepted: DuitNow and bank transfer. No cash on delivery for the deposit.

Apa yang ujian ini tidak buktikan

Ini satu ujian ke atas dua perniagaan rekaan. AI boleh menyusun ayat secara berbeza setiap kali, jadi ujian seperti ini mengurangkan risiko jawapan salah; ia tidak dapat menghapuskannya.

Perniagaan anda bukan dua perniagaan ini. Sebab itulah pembantu anda hanya menjawab daripada maklumat yang anda luluskan di halaman persediaan, dan percubaan 14 hari bermula dengan soalan anda sendiri, disemak bersama anda, sebelum pelanggan dijawab.

Kami akan menjalankan ujian ini semula, dan meletakkan tarikh pada keputusan baharu, setiap kali kami menukar model AI atau arahan yang diikutinya.

Uji dengan soalan anda sendiri

Percubaan berbantu percuma 14 hari di WhatsApp anda sendiri. Tanpa kad, tanpa yuran pemasangan.

Mula pilot 14 hari