Jawabkan1. Terma ini antara siapa
Terma ini ialah perjanjian antara SENTUAH JAYA WORKS (No. Pendaftaran SSM: 202603205142 (NS0326104-P)), sebuah pemilikan tunggal yang berdaftar di Malaysia, beralamat di 9-10, Avenue Crest, Jalan Jubli Perak 22/1, Seksyen 22, 40300 Shah Alam, Selangor, Malaysia, berniaga sebagai Jawabkan — “kami”, “Jawabkan” — dengan anda, orang yang melawat laman web ini.
Hubungi kami di hello@jawabkan.com atau melalui WhatsApp di +60 19-391 3891.
2. 2. Perkara yang anda persetujui dan masa ia berkuat kuasa
Terma ini mengawal penggunaan laman web ini oleh anda dan tidak mengawal perkara lain. Ia terpakai sebaik sahaja anda menggunakan laman ini.
Jawabkan dijual sebagai langganan bulanan. Tiada apa-apa dalam laman web ini — termasuk halaman harga dan sembang demo — membentuk langganan atau mengikat anda kepadanya, dan memohon atau menghadiri demo tidak mengikat anda kepada apa-apa.
Langganan berbayar dipersetujui secara berasingan dan dikawal oleh perjanjian langganan yang berasingan, bersama-sama Dasar Bayaran Balik & Pembatalan kami. Apabila bayaran dibuat dalam talian, ia dikendalikan oleh penyedia pembayaran kami; kami tidak menyimpan butiran kad atau perbankan anda.
Sekiranya kami telah menandatangani perjanjian bertulis berasingan dengan anda, perjanjian itu yang digunapakai apabila kedua-duanya bercanggah.
3. Menggunakan laman web ini
Laman ini bersifat maklumat. Demo di dalamnya ialah skrip tetap yang dimainkan dalam pelayar anda — ia merupakan rakaman, bukan pembantu langsung, bukan sistem AI yang memberikan respons kepada anda, dan bukan sebut harga, manakala perniagaan yang dipaparkan adalah rekaan. Harga dan keupayaan yang diterangkan di mana-mana dalam laman ini bersifat petunjuk sehingga disahkan dalam sebut harga untuk perniagaan anda.
Jangan cuba mengganggu laman ini, mengambil atau mengekstrak kandungannya secara automatik pada kadar yang menjejaskan pengguna lain pada kadar yang menjejaskan pengguna lain, atau menggunakannya untuk menyebarkan apa-apa yang menyalahi undang-undang.
4. Data peribadi
Cara kami mengendalikan data peribadi — termasuk apa-apa yang anda hantar kepada kami melalui borang pertanyaan di laman ini — dinyatakan dalam Notis Privasi, yang menjadi sebahagian daripada terma ini. Versi Bahasa Inggeris diterbitkan bersamanya.
5. Jaminan, dan hadnya
Kami menjamin bahawa kami berhak mengendalikan laman web ini dan menerbitkan apa yang terkandung di dalamnya.
Selain daripada itu, dan setakat yang dibenarkan undang-undang Malaysia, laman web ini disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin bahawa ia tidak akan terganggu atau bebas ralat, atau bahawa maklumat di dalamnya lengkap atau terkini. Tiada apa-apa dalam laman web ini merupakan janji hasil jualan, kadar maklum balas atau kadar penukaran.
Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan liabiliti yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang — termasuk bagi kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian, bagi penipuan, atau apa-apa hak anda di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 apabila ia terpakai kepada anda.
6. Had liabiliti
Tertakluk kepada seksyen 5, kami tidak bertanggungjawab satu sama lain antara satu sama lain bagi kehilangan keuntungan, kehilangan perniagaan, kehilangan nama baik, kehilangan penjimatan yang dijangka, atau kerugian tidak langsung atau berbangkit, walau bagaimana sekalipun ia timbul.
Jumlah liabiliti kami yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan laman web ini oleh anda, sama ada dalam kontrak, tort, kecuaian atau sebaliknya, adalah terhad kepada yang lebih tinggi antara (a) jumlah yuran yang telah anda bayar kepada kami dalam tempoh dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan itu, dan (b) RM500.00 (Ringgit Malaysia Lima Ratus sahaja).
Seksyen ini mengehadkan liabiliti kami bagi laman web. Jika anda melanggan Jawabkan, had yang terpakai bagi perkhidmatan itu dinyatakan dalam perjanjian langganan, bukan di sini.
7. Tanggung rugi
Anda bersetuju untuk membela, menanggung rugi dan melindungi kami daripada apa-apa tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kerugian dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan pelanggaran seksyen 3 terma ini oleh anda, atau penyalahgunaan laman web ini secara sengaja oleh anda.
8. Perubahan kepada terma ini
Kami boleh mengemas kini terma ini. Kami akan menyiarkan versi baharu di sini dengan nombor versi dan tarikh baharu. Meneruskan penggunaan laman web ini selepas itu bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.
9. Keadaan di luar kawalan kami
Kami tidak dikira melanggar terma ini bagi kegagalan yang berpunca daripada sesuatu yang benar-benar di luar kawalan munasabah kami — termasuk gangguan di pihak penyedia platform atau hos, kegagalan internet atau bekalan elektrik, bencana alam, wabak, atau tindakan kerajaan.
10. Undang-undang yang mengawal dan pertikaian
Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia.
Sebelum memulakan prosiding undang-undang formal, anda bersetuju untuk mengemukakan pertikaian itu kepada kami secara bertulis di hello@jawabkan.com dan memberi kami 30 hari untuk cuba menyelesaikannya secara baik. Kebanyakan perkara selesai pada peringkat itu. Tertakluk kepada yang di atas, mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas apa-apa pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini atau penggunaan laman web ini oleh anda.
11. Am
- Penyerahhakan. Kami boleh memindahkan terma ini kepada syarikat yang memperoleh perniagaan kami, dengan notis kepada anda.
- Bukan perkongsian. Tiada apa-apa di sini menjadikan mana-mana pihak sebagai rakan kongsi, ejen atau pekerja pihak yang satu lagi.
- Kebolehasingan. Jika sesuatu peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, yang selebihnya kekal berkuat kuasa.
- Tiada penepian. Tidak menguatkuasakan sesuatu terma pada satu ketika tidak bermakna terma itu ditepikan.
- Keseluruhan perjanjian. Terma ini dan Notis Privasi ialah keseluruhan perjanjian antara kita mengenai penggunaan laman web ini, dan menggantikan apa-apa yang dinyatakan sebelumnya — kecuali mana-mana perjanjian bertandatangan yang disebut dalam seksyen 2.
- Notis. Notis bertulis bermaksud e-mel kepada hello@jawabkan.com, atau kepada alamat terakhir yang anda berikan kepada kami.
- Pihak ketiga. Tiada sesiapa selain anda dan kami berhak menguatkuasakan terma ini.
- Bahasa. Terma ini diterbitkan dalam Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat sebarang ketidakkonsistenan, kekaburan atau percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris hendaklah diguna pakai.
12. Soalan
Jika ada apa-apa yang tidak jelas, jika ada apa-apa yang tidak jelas, sila hubungi kami di hello@jawabkan.com — hello@jawabkan.com. Terma yang anda tidak faham ialah terma yang kami tulis dengan buruk.
