Senarai Fakta Perniagaan

Pelanggan bertanya soalan yang sama, tidak kira waktu. Tulis jawapannya di sini, sekali sahaja.

Muat turun PDF untuk dicetak 2 muka surat A4

Nama perniagaan: Tarikh diisi:

Tulis jawapan anda, bukan soalan sahaja.

Pembantu Jawabkan menjawab pelanggan hanya daripada jawapan yang anda tulis dan luluskan. Soalan tanpa jawapan akan diserahkan kepada anda, setiap kali ia ditanya.

Soalan sahaja: "Kek coklat 1 kg berapa?"
Jawapan: Kek coklat 1 kg: RM . Tempah sekurang-kurangnya hari lebih awal.

Tulis syaratnya juga. Contoh: caj datang ke rumah RM dalam km, di luar kawasan itu RM .
"Tiada" juga satu jawapan. Jika anda tidak menawarkan sesuatu, tandakan Tiada. Pembantu boleh terus memberitahu pelanggan.
Tidak pasti? Biarkan kosong. Pembantu tidak akan meneka. Soalan itu akan diserahkan kepada anda.

A. Apa yang anda jual atau sediakan

Pelanggan bertanya: "Ada jual …?" · "Buat … tak?"

A1. Produk atau perkhidmatan utama, ditulis seperti pelanggan menyebutnya:

Nama yang digunakan pelanggan	Penerangan ringkas (saiz, perisa, jenis)

Ada lebih banyak? Sertakan senarai penuh, menu atau gambar papan harga anda.

A2. Yang TIDAK anda jual atau sediakan (supaya pembantu boleh terus menjawab "tiada"):

B. Harga dan caj

Pelanggan bertanya: "Berapa?" · "Ada caj lain?"

B1. Harga:

Produk atau perkhidmatan	Harga (RM)	Sudah termasuk

B2. Bayaran sekali sahaja: Tiada Deposit RM Pendaftaran RM Caj datang ke lokasi (call-out) RM Lain:

B3. Harga berbeza mengikut (saiz, kuantiti, kawasan atau waktu):

C. Cara memesan, menempah atau mendaftar

Pelanggan bertanya: "Macam mana nak order?" · "Kena tempah dulu ke?"

C1. Langkah pertama pelanggan: Datang terus WhatsApp nombor ini Borang atau pautan: Telefon:

C2. Perlu ditempah lebih awal: Tidak perlu Sekurang-kurangnya hari / jam sebelum

C3. Penghantaran: Tiada Ada: kawasan , caj RM , pesanan minimum RM

C4. Ambil sendiri: Boleh Tidak

D. Stok dan tempahan

Pelanggan bertanya: "Hari ni ada lagi?" · "Sabtu ni ada kosong?"

D1. Apabila pelanggan bertanya "ada lagi?" atau tentang waktu yang masih kosong:
Serahkan kepada saya untuk disemak (paling selamat)
Yang SENTIASA ada: (jangan tulis yang kadang-kadang habis)

Pembantu tidak akan mengesahkan bahawa sesuatu waktu, barang atau tempahan sudah disimpan untuk pelanggan.

E. Waktu operasi

Pelanggan bertanya: "Sabtu buka?" · "Buka hari Ahad?"

E1. Hari buka: hingga · Waktu: hingga

E2. Hari tutup: · Cuti umum: Tutup Buka hingga

E3. Waktu rehat (jika tutup sekejap, cth. solat Jumaat):

F. Lokasi

Pelanggan bertanya: "Kat mana?" · "Ada parking?"

F1. Alamat penuh:
Tiada kedai fizikal (dalam talian sahaja)

F2. Mercu tanda (landmark) yang dikenali ramai:

F3. Tempat letak kereta (parking):

F4. Pautan Google Maps atau Waze:

G. Pembayaran

Pelanggan bertanya: "Boleh bayar QR?" · "Kena bayar dulu?"

G1. Tunai Kad debit Kad kredit DuitNow QR E-dompet: Pindahan bank

G2. Bila perlu dibayar: Semasa memesan Deposit dahulu, baki Semasa ambil atau terima

G3. Invois untuk syarikat: Ya Tidak

Yang diserahkan semula kepada anda

Tidak perlu tulis jawapan untuk perkara di bawah. Pembantu tidak akan menjawabnya sendiri. Soalan rutin dijawab daripada fakta anda. Perkara ini terus diserahkan kepada anda, berserta perbualannya.

aduan;
sebut harga khas, termasuk pesanan pukal dan tempahan khas (custom);
apa-apa yang belum anda luluskan;
sama ada sesuatu sesuai untuk seseorang: umur, kesihatan, alahan, anak, kenderaan atau rumah mereka;
diskaun dan tawar-menawar;
"Boleh simpan satu untuk saya?" dan pengesahan tempahan atau waktu temujanji.

Sudah isi? Itu sudah separuh setup pilot anda.

Separuh lagi kita buat bersama: kami masukkan harga anda, anda luluskan setiap fakta, anda sambungkan saluran anda. Simpan kertas ini; kita akan menggunakannya semasa setup. Pilot berbantu 14 hari, tanpa kad. Mohon di laman web Jawabkan: www.jawabkan.com

Jawabkan · Sentuah Jaya Works (SSM 202603205142)

Mohon pilot 14 hari

Kedai tayar? Ada senarai khas untuk anda: senarai fakta kedai tayar.